綠礦充電樁售后、安裝、維保服務(wù)如何？

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江蘇綠礦物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司2025-04-05

1.送貨上門(mén)，**安裝，質(zhì)保3年 2.**服務(wù)須知 ①.充電樁安裝服務(wù)由我們?yōu)槟峁?，其?*服務(wù)內(nèi)容包含1臺(tái)充電樁(不含立柱)的安裝及調(diào)試，電纜**敷設(shè)距離以汽車(chē)銷(xiāo)售公司承諾為準(zhǔn); ②.安裝服務(wù)完成后，剩余未使用到的物料及服務(wù)無(wú)法單獨(dú)贈(zèng)與或保留: ③.若您暫時(shí)不具備安裝條件，為了給您提供質(zhì)量的安裝服務(wù)及產(chǎn)品售后保障，我們將為您保留充電樁安裝基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)益，不單獨(dú)提供充電樁及安裝材料，在服務(wù)權(quán)益保留期間，您可以延后3個(gè)月，待具備安裝條件后繼續(xù)申報(bào)。 3.終止安裝須知因充電樁屬于大功率用電設(shè)備，為充分保證用電安全及充電樁的正常使用，其配電需用電網(wǎng)單獨(dú)配電，輸入/輸出電壓需保持穩(wěn)定,電網(wǎng)側(cè)需接入斷路器，輸入電網(wǎng)應(yīng)確保地線連接可靠，電網(wǎng)電纜規(guī)格須符合:3.3kW/充電樁電網(wǎng)電纜規(guī)格24mm2;7kW/充電樁電網(wǎng)電纜規(guī)格6mm2;若您的充電樁安裝涉及以下情形，我們會(huì)終止充電樁安裝，并根據(jù)車(chē)型對(duì)應(yīng)權(quán)益，為您保留充電樁安裝服務(wù)權(quán)益 ①.禁止未通過(guò)**電表，直接從室內(nèi)插座或插排上引出線路。 ②.禁止充電樁安裝線路回路中有其他用電電器。 ③.禁止將國(guó)標(biāo)三芯插頭剝線后直接連接插座。 ④.禁止用“飛線”的方式進(jìn)行充電樁線纜鋪設(shè)，