傳統(tǒng)汽車銷售中，大量優(yōu)異線索因跟進不及時而流失。西安臻成開發(fā)的AI智能客服系統(tǒng)可7×24小時實時響應(yīng)官網(wǎng)、H5等渠道的客戶咨詢，自動回答常見問題并收集用戶需求。T云產(chǎn)品還能基于客戶行為（如多次查看某車型、停留時長等）對線索進行A/B/C分級，優(yōu)先將高價值線索分配給銷售團隊。某合資品牌應(yīng)用該系統(tǒng)后，銷售跟進響應(yīng)時間從平均8小時縮短至15分鐘，成交周期縮短27%。

汽車屬于高單價低頻消費，需要長期培育客戶。西安臻成通過AI分析用戶畫像，為不同階段的潛在客戶推送個性化內(nèi)容：對初期用戶發(fā)送"車型對比指南"；對猶豫期客戶提供"限時試駕禮遇"；對已購車客戶推送"保養(yǎng)優(yōu)惠"。T云系統(tǒng)的自動化營銷功能可精確把握每個客戶的觸達時機，通過企業(yè)微信、短信、郵件等多渠道持續(xù)影響。某新能源品牌采用該方案后，客戶留存率提升60%，轉(zhuǎn)介紹率增加22%。