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你們覺得北京手指頭教育的員工服務(wù)態(tài)度怎么樣?

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北京手指頭教育科技有限公司2025-04-06

北京手指頭教育的員工服務(wù)態(tài)度非常出色,在業(yè)內(nèi)和家長群體中都收獲了眾多好評。從崗位職責(zé)和日常工作表現(xiàn)來看,他們的員工始終保持著專業(yè)、熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度 。 專業(yè)知識扎實:員工大多具有學(xué)前教育、兒童心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景,像輔導(dǎo)老師熟悉0 - 6周歲孩子的繪本閱讀技巧,能為家長提供專業(yè)的繪本閱讀指導(dǎo);教學(xué)管理崗位的員工可以給學(xué)生制定個性化的學(xué)習(xí)計劃,并監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度,提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和建議,這些都基于他們深厚的專業(yè)知識,能夠精細(xì)回應(yīng)家長在孩子教育方面的疑問。 溝通積極主動:在與家長的溝通交流中,員工們展現(xiàn)出良好的溝通能力和服務(wù)意識。無論是通過電話、社群還是面對面交流,他們都能及時了解家長需求,為家長提供專業(yè)的課程體系講解,比如課程顧問會根據(jù)孩子的實際情況,為家長設(shè)計符合需求的個性化課程體系。并且在課后,輔導(dǎo)老師會輔助學(xué)員完成教學(xué)任務(wù),在群內(nèi)積極解答家長問題,進(jìn)行細(xì)致的社群陪伴,讓家長隨時了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展。 責(zé)任心強:對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和成長,員工們有著高度的責(zé)任心。從制定學(xué)習(xí)計劃到監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度,再到解決學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,他們都會全程跟進(jìn)。例如當(dāng)學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到困難,員工會積極提供幫助,針對學(xué)員的個性化需求提供令學(xué)員滿意的服務(wù),努力提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和滿意度。 團(tuán)隊協(xié)作意識佳:手指頭教育的員工具備很強的團(tuán)隊協(xié)作意識,部門之間相互配合,共同為家長和學(xué)員提供質(zhì)量服務(wù)。比如在組織活動時,各個崗位的員工會分工合作,確保活動順利開展,給家長和學(xué)員帶來良好的體驗。 從員工的工作成果也能側(cè)面反映其服務(wù)態(tài)度的質(zhì)量。像陽子老師開啟抖音直播普及科學(xué)早教,在2023年抖音課堂家庭教育賽道中取得前列名的成績 ,這背后離不開整個團(tuán)隊的努力,也體現(xiàn)出員工積極服務(wù)大眾、推廣科學(xué)早教的熱情與態(tài)度。而且,手指頭教育還積極參與公益活動,如為伊犁霍城縣公立幼兒園捐贈繪本圖書,協(xié)辦公益項目等,這些善舉展現(xiàn)了企業(yè)和員工的社會責(zé)任感,也反映出他們對待教育事業(yè)的熱忱和用心 ,而這些態(tài)度也會延伸到日常對家長和學(xué)員的服務(wù)中。

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簡介:北京手指頭教育科技有限公司是陽子老師創(chuàng)立的早教機構(gòu),是早教領(lǐng)域的佼佼者,為數(shù)萬家庭提供高質(zhì)量早教課程
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其余 1 條回答

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    北京手指頭教育科技有限公司 2025-04-08

    北京手指頭教育的員工服務(wù)態(tài)度相當(dāng)出色,值得稱贊!從崗位職責(zé)來看,無論是輔助學(xué)員完成繪本教學(xué)任務(wù),還是在家長群內(nèi)答疑解惑,員工們都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)性和責(zé)任心。 他們熟悉0 - 6周歲孩子的繪本閱讀技巧,能切實指導(dǎo)家長提升繪本閱讀水平,對家長群的服務(wù)也提供了細(xì)致的社群陪伴 ,耐心地解決家長們的每一個問題,給予家長們專業(yè)的建議。 在與家長的溝通互動中,員工始終保持熱情、耐心,積極傾聽家長的需求,為家長提供個性化的解決方案,充分展現(xiàn)出良好的溝通能力和服務(wù)意識。而且,他們團(tuán)隊協(xié)作意識也很強,面對各種復(fù)雜的問題,員工之間會密切配合,共同為家長和學(xué)員提供質(zhì)量服務(wù)。

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