收藏查看我的收藏0有用+1已投票0咨詢服務語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思，服務是指提供幫助，咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講，任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件，對于問方來講，都可作為咨詢服務，如甲向乙問路。中文名咨詢服務服務請教、詢問、商議等定義提供解決問題的幫助分類專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢目錄1概念2分類咨詢服務概念編輯語音解釋一：從狹義上來講，咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動，其內容是為客戶提供咨詢服務，這種服務的性質和范圍通過與客戶協(xié)商確定，客戶（請教方或咨詢方）提出問題或疑難，服務主體（答疑方或服務人）給出建議或解決方案，雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。解釋二：顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題，提供建議或解決方案。服務的內容很廣，如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買，工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家，往往技術力量不足，或對解決某些技術課題缺少經驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務。例如：市場機會的確認、產品的開發(fā)、促銷、定價及產品的批發(fā)。楊浦區(qū)品質管理咨詢報價

    雖然在現(xiàn)代市場經濟中工商企業(yè)的管理**為常見。除了商業(yè)管理，還有很多種類的管理，比如行政管理、經濟管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。在市場經濟法制化越來越重要的時候，又誕生了一個新的管理學派：法商管理學派。[1]管理工作對象編輯語音管理作業(yè)人員含義：作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務中制造產品或提供服務，不負有監(jiān)管他人工作的責任。管理管理人員管理人員1．含義：在一個組織中負責對人力、金融、物質和信息情報等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的人員。2．管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。[1]3．分類（1）不同層次的管理人員：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。（2）不同領域的管理人員：市場營銷管理人員、財務管理人員、生產與經營管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。[1]管理職能編輯語音法國管理學者法約爾**初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。后來，又有學者認為人員配備、領導激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能。上海新一代管理咨詢常見問題、貿易和管理理論，。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0[guǎnlǐ]管理（漢語詞匯）語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻本詞條由“科普中國”科學百科詞條編寫與應用工作項目審核。管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中**普通和**重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統(tǒng)稱為管理學。作為一種知識體系，管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展，管理學不斷充實其內容，成為指導人們開展各種管理活動，有效達到管理目的的指南。[1]中文名管理外文名management適用范圍各類組織類別協(xié)調活動本質服務近義詞治理學科管理心理學目錄1簡介2主要含義3要素與職能4特點與內容?特點?內容5分類6工作對象?作業(yè)人員?管理人員7職能?決策?計劃?組織?人員管理?指導與領導?控制?創(chuàng)新8學術流派9演進路徑10任務與意義管理簡介編輯語音管理是人類各種組織活動中**普通和**重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統(tǒng)稱為管理學。作為一種知識體系。

    《極簡管理：中國式管理操作系統(tǒng)》）4．廣義的管理是指應用科學的手段安排組織社會活動，使其有序進行。其對應的英文是Administration，或Regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業(yè)務活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調、控制和決策的活動，對應的英文是Manage或Run。[1]5．“科學管理之父”弗雷德里克·泰勒（FrederickWinslowTaylor）認為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用**好的方法去干。”（《科學管理原理》）在泰勒看來，管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6．諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙（）對管理的定義是：“管理就是制定決策。”（《管理決策新科學》）7．彼得·德魯克（）認為：“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種***，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的***；管理是一門科學，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化?！保ā豆芾恚喝蝿?、責任、實踐》）8．亨利·法約爾（HenriFayol）在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后，它就產生了整整一個世紀的影響，對西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認為：管理是所有的人類組織都有的一種活動。以及商務計劃、組織、指導、。

    ）（1978年諾貝爾經濟學獎獲得者），認為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學方法體系。[1]行為科學學派**人物有梅奧（）、馬斯洛（）、麥格雷戈（）、盧因（）以及穆頓（）等，他們有的研究人際關系，有的研究人的需求與行為關系，也有的探討人的本性及相應管理的問題，還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結為組織的動力學過程，后者可歸結為以人為本的管理方法方式的探討。[1]管理演進路徑編輯語音1．組織理論研究的演進路徑：古典組織理論（古典理論，20年代）——組織行為學（組織行為，40年代）——組織（社會技術系統(tǒng)，60年代）——領導科學（經理角色，70年代）——組織文化（企業(yè)文化，80年代）——（90年代）。[1]2．管理方式方法研究的演進路徑：科學管理理論（泰羅，20年代）——行為科學（梅奧，30年代）——管理科學理論（伯法，50年代）——決策理論（西蒙，60年***產管理、信息管理方法（70—80年代）——（90年代）。[1]3．經營理論研究的演進路徑：廠商理論（20年代）——產業(yè)組織。《辦公室事務管理》、《辦公自動化》。浦東新區(qū)信息化管理咨詢維護方法

、《商業(yè)倫理》、《客戶服務》。楊浦區(qū)品質管理咨詢報價

    分為七類：[1]管理決策決策是組織或個人為了實現(xiàn)某個目的而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或者調整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的**問題只有對計劃目標和實施方法等要素進行科學的決策，才能制定出科學合理的計劃。一般認為決策是管理工作的本質。[1]管理計劃計劃就是確定組織未來發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的方式。管理組織組織就是服從計劃，并反映著組織計劃完成目標的方式。管理人員管理人員管理就是對各種人員進行恰當而有效的選擇、培訓、以及考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構規(guī)定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織既定目標。人員配備與管理的其他四個職能——計劃、組織、指導與領導、以及控制，都有著密切的關系，直接影響到組織目標能否實現(xiàn)。[1]管理指導與領導指導與領導就是對組織內每名成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織既定目標而努力。指導與領導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關系。指導與領導是一種行為活動，已形成了專門的領導科學，成為管理科學的一個新分支。楊浦區(qū)品質管理咨詢報價

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