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管理的內(nèi)容和重點(diǎn)則存在著一定的差異。但是管理的性質(zhì)和職能,是一切管理中帶有共性的東西,是實(shí)行科學(xué)管理的基本問題。管理分類編輯語音管理分類管理可以分為很多種類的管理,比如行政管理、社會(huì)管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理、情報(bào)管理等等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理**為常見。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資產(chǎn)、人員、設(shè)備等所有資源進(jìn)行管理。每一個(gè)人也同樣需要管理,比如管理自己的起居飲食、時(shí)間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財(cái)富、人際關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、精神面貌(即穿著打扮)等。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物控管理、營銷管理、成本管理、研發(fā)管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。[1]就管理主體的承擔(dān)者可分為宏觀管理和微觀管理,宏觀管理是****,微觀管理是業(yè)務(wù)部門,微觀管理是宏觀管理的基礎(chǔ);就管理客體的活動(dòng)屬性可分為社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)管理和文化管理,經(jīng)濟(jì)管理是基礎(chǔ),衛(wèi)生事業(yè)管理總的來說屬社會(huì)管理范疇;就管理主體的管理方式可分為決策管理和實(shí)施管理,二者互相滲透,決策是管理的**。管理不**指工商管理。產(chǎn)品的開發(fā)、促銷、定價(jià)及產(chǎn)品的批發(fā)。松江區(qū)什么商務(wù)管理咨詢規(guī)范設(shè)計(jì)
管理些什么?科學(xué)家們提出了五個(gè)主要管理對(duì)象:人、財(cái)、物、時(shí)間和信息。(1)人,是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時(shí)間的利用者和信息的溝通者,是管理對(duì)象中的**和基礎(chǔ)。只有管好人,才有可能管好財(cái)、物、時(shí)間和信息;(2)財(cái),是人類衣、食、住及其進(jìn)行交往的基礎(chǔ)。管理者必須考慮運(yùn)用有限的財(cái)力,收到更多的經(jīng)濟(jì)效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財(cái)富的源泉。管理者要充分合理和有效地運(yùn)用它們,使之為社會(huì)系統(tǒng)服務(wù);(4)時(shí)間,反映為速度、效率,一個(gè)高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用**短的時(shí)間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時(shí)掌握信息,正確地運(yùn)用信息,才能使管理立于不敗之地。(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當(dāng)前國內(nèi)外還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的看法。我國一些學(xué)者認(rèn)為,管理應(yīng)具有計(jì)劃和預(yù)測(cè)、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵(lì)、挖潛和創(chuàng)新五個(gè)方面的功能。管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個(gè)階段:(1)著重生產(chǎn)過程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究;(3)著重管理科學(xué)和系統(tǒng)分析的研究,**后形成現(xiàn)代管理理論。管理是一種非常復(fù)雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同。浦東新區(qū)品質(zhì)商務(wù)管理咨詢報(bào)價(jià)以及商務(wù)計(jì)劃、組織。
)(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者),認(rèn)為決策貫徹管理的全過程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作,除上述觀點(diǎn)為組織方面的外,其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。[1]行為科學(xué)學(xué)派**人物有梅奧()、馬斯洛()、麥格雷戈()、盧因()以及穆頓()等,他們有的研究人際關(guān)系,有的研究人的需求與行為關(guān)系,也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題,還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過程,后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。[1]管理演進(jìn)路徑編輯語音1.組織理論研究的演進(jìn)路徑:古典組織理論(古典理論,20年代)——組織行為學(xué)(組織行為,40年代)——組織(社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),60年代)——領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(經(jīng)理角色,70年代)——組織文化(企業(yè)文化,80年代)——(90年代)。[1]2.管理方式方法研究的演進(jìn)路徑:科學(xué)管理理論(泰羅,20年代)——行為科學(xué)(梅奧,30年代)——管理科學(xué)理論(伯法,50年代)——決策理論(西蒙,60年***產(chǎn)管理、信息管理方法(70—80年代)——(90年代)。[1]3.經(jīng)營理論研究的演進(jìn)路徑:廠商理論(20年代)——產(chǎn)業(yè)組織。
⑤管理理論:導(dǎo)管理的規(guī)范和理論。此外,管理還有五大職能,分別為:計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié),計(jì)劃是**基本職能。管理特點(diǎn)與內(nèi)容編輯語音管理特點(diǎn)1.管理是普遍、普通的社會(huì)現(xiàn)象之一2.管理是一項(xiàng)**重要的社會(huì)活動(dòng)之一3.管理工作是活力與創(chuàng)造性兼?zhèn)涞男袨楣芾韮?nèi)容(一)管理體系:管理包羅萬象,滲透在各個(gè)領(lǐng)域,凡是有人群活動(dòng)的地方,就有管理。上自整個(gè)社會(huì)、一個(gè)國家,下到每個(gè)家庭和每個(gè)人,都離不開管理。(二)管理手段:社會(huì)是個(gè)龐雜的大系統(tǒng),千頭萬緒,怎樣管理?管理學(xué)家們提出機(jī)構(gòu)、法、人和信息四種管理手段。(1)機(jī)構(gòu),是使管理對(duì)象構(gòu)成系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。沒有機(jī)構(gòu)就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無法管理;(2)法,政策與法律來源于管理目標(biāo)。在管理活動(dòng)中,它規(guī)定被管理的人哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,是人們的行動(dòng)準(zhǔn)則;(3)人,是管理中**活躍的因素。機(jī)構(gòu)是人組成的,管理職權(quán)是人行使的,政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段;(4)信息,不利用信息,就不知道事物的發(fā)展形勢(shì),就會(huì)造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。(三)管理對(duì)象:事物多種多樣,紛紜復(fù)雜,千變?nèi)f化?!渡虡I(yè)倫理》、《客戶服務(wù)》。
《極簡(jiǎn)管理:中國式管理操作系統(tǒng)》)4.廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。其對(duì)應(yīng)的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng),對(duì)應(yīng)的英文是Manage或Run。[1]5.“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么,并使他用**好的方法去干?!保ā犊茖W(xué)管理原理》)在泰勒看來,管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6.諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙()對(duì)管理的定義是:“管理就是制定決策?!保ā豆芾頉Q策新科學(xué)》)7.彼得·德魯克()認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種***,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的***;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí);同時(shí)管理也是一種文化。”(《管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》)8.亨利·法約爾(HenriFayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個(gè)世紀(jì)的影響,對(duì)西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認(rèn)為:管理是所有的人類組織都有的一種活動(dòng)。、《商務(wù)英語》、《商務(wù)溝通》。寶山區(qū)數(shù)字商務(wù)管理咨詢廠家供應(yīng)
、《辦公室事務(wù)管理》、《辦公自動(dòng)化》。松江區(qū)什么商務(wù)管理咨詢規(guī)范設(shè)計(jì)
分為七類:[1]管理決策決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程。簡(jiǎn)單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計(jì)劃的**問題只有對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策,才能制定出科學(xué)合理的計(jì)劃。一般認(rèn)為決策是管理工作的本質(zhì)。[1]管理計(jì)劃計(jì)劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。管理組織組織就是服從計(jì)劃,并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。管理人員管理人員管理就是對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)、以及考評(píng),其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制,都有著密切的關(guān)系,直接影響到組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。[1]管理指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程,其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動(dòng),已形成了專門的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。松江區(qū)什么商務(wù)管理咨詢規(guī)范設(shè)計(jì)
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