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技術服務和咨詢是指單獨的**或**小組或咨詢機構作為服務方應委托方的要求,就某一個具體的技術課題向委托方提供高知識性的服務,并由委托方支付一定數(shù)額的技術服務費的活動。技術服務和咨詢的范圍和內(nèi)容相當普遍,包括產(chǎn)品研發(fā)、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面,大到大型工程項目的工程設計、可行性研究,小到對某個設備的改進和產(chǎn)品質(zhì)量的控制等。技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。技術咨詢與服務應屬服務貿(mào)易范疇,但與技術貿(mào)易無法分離?;窗残⌒图夹g服務成本
為提高技術服務質(zhì)量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務公司或服務中心。湖北新型技術服務特點技術服務和咨詢的范圍和內(nèi)容包括產(chǎn)品研發(fā)、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面。
技術服務和咨詢是指被委托方根據(jù)委托方的要求,利用自己的技術、人力、儀器和設備等就有關的技術項目、技術任務或某種服務提供技術援助或技術咨詢服務,并由委托方支付一定數(shù)額的技術服務費的活動。技術咨詢與服務應屬服務貿(mào)易范疇,但與技術貿(mào)易無法分離。其特點是:(1)技術咨詢與服務的內(nèi)容是工業(yè)產(chǎn)權和專有技術以外的那部分技術資料和服務,屬勞務或服務范疇。受方一般不承擔保密義務。(2)技術資料及服務是公開的,只為附屬于技術的某一項重要任務。(3)咨詢服務內(nèi)容比較簡單,以某個技術目標的實現(xiàn)為限度。(4)咨詢合同周期較短,被雇方(供方)資料的所有權要轉(zhuǎn)移給受方。
技術咨詢服務合同的注意事項是什么?(一)簽訂技術咨詢合同,要堅持協(xié)商平等、互利原則,要明確當事人雙方的權利、義務和違約責任。(二)技術咨詢合同內(nèi)容要明確規(guī)定受托方必須對技術項目的科學性、可行性和技術經(jīng)濟效益進行分析論證。技術咨詢合同的委托方按照受托方提供的咨詢報告和意見進行決策,所造成的損失,除另有所約外,由委托方自行承擔。(三)技術咨詢合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范。技術咨詢合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務。
技術服務方面的內(nèi)容:①信息服務:技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務:根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。④供應服務:向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。技術服務特點:提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術人員?;窗残⌒图夹g服務成本
技術資料及服務是公開的,只為附屬于技術的某一項重要任務?;窗残⌒图夹g服務成本
技術服務包括哪些內(nèi)容:供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的適用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種適用儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練?;窗残⌒图夹g服務成本
杭州杰利科技有限公司總部位于水韻康橋康盛苑15幢419室,是一家環(huán)境監(jiān)測儀器儀表銷售;環(huán)境應急檢測儀器儀表銷售;導航、測繪、氣象及海洋儀器銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物);建筑智能化工程施工;各類工程建設活動;住宅室內(nèi)裝飾裝修(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結果為準)。的公司。杰利科技擁有一支經(jīng)驗豐富、技術創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供技術開發(fā),技術轉(zhuǎn)讓,技術服務。杰利科技致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。杰利科技創(chuàng)始人沈勝利,始終關注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。