銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)致力于改善和緩解醫(yī)院排隊無序、擁擠的狀況，通過信息化的手段，在候診區(qū)和診間搭建一個有序、文明的橋梁，幫助患者創(chuàng)造一個良好的候診排隊環(huán)境，幫助醫(yī)院管理決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，從而打造成一個全院級、網(wǎng)絡化、智能化的系統(tǒng)。在一級分診的基礎上，我們延伸了二級分診，優(yōu)化了候診排隊現(xiàn)象，同時醫(yī)生診間安裝LED小屏能顯示下一個就診人員，使醫(yī)院的排隊做到全過程可知、可控。系統(tǒng)每天自動同步HIS系統(tǒng)中的醫(yī)生排班信息、自動識別**排班信息等，如排班有變動，護士站可以臨時修改。采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護，能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息，并生成排隊隊列。分診排隊叫號系統(tǒng)分時段預約能有效分流。廣州市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)性能

銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺，融合網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動字幕、業(yè)務數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸，并在各種顯示單元進行輸出顯示。啟用“排隊叫號系統(tǒng)”后，患者只須登記取號后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時間處理其他檢查事項，臨近檢查時間再前往檢查即可。排隊叫號系統(tǒng)縮短了病人的等候時間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境，能很好地解決病人就診時排隊無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，服務質(zhì)量得到提升，病友滿意度明顯提高。廣州市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)性能分診排隊叫號系統(tǒng)有科學的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。

我們根據(jù)醫(yī)院的需求，利用信息化的手段來改善患者的就診感受，在患者的就診排隊過程中，進行有序規(guī)劃，為實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化、合理化的排隊叫號，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有情況，制定了一整套的完善的專業(yè)解決方案。方案從門診、醫(yī)技、藥房三大主要區(qū)域進行了分析，依托先進的網(wǎng)絡技術(shù)，結(jié)合人性化的服務，為醫(yī)院提供一套整體的排隊叫號系統(tǒng)，努力構(gòu)建一個候診有序、安靜文明的就診環(huán)境，排隊叫號系統(tǒng)的建設，我們遵從整體規(guī)劃，分步細化，落實細節(jié)的指導思想。分時段預約能有效分流，能合理有效地引導來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。提供明晰有序的分診排隊叫號顯示，減少護士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。

患者流量大、排隊等候時間較長。為解決這個難題，醫(yī)院對處排隊叫號系統(tǒng)進行了升級，并增加了電子叫號顯示屏和人工服務臺。更新后的系統(tǒng)在每個窗口都可設置、明顯的叫號、排號信息顯示，病人只需在聽到喊號后到對應顯示號碼的窗口進行辦理即可?；颊呖梢愿鶕?jù)排號情況，自行掌握時間來辦理，不再把大量的時間浪費在排隊上，避免患者錯看、漏看排隊信息。同時，升級后的排隊叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布，又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗排隊設施建設，從常見的導診、候診、叫診出發(fā)，通過導入智能終端設備與數(shù)字化管理系統(tǒng)，讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統(tǒng)上尋找信息并進行候診排隊，減少患者的等待時間，改善就醫(yī)環(huán)境和排隊秩序，從而實現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過程標準流程化流程，提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗。分診排隊叫號系統(tǒng)體現(xiàn)了門診為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想。

由于當今醫(yī)院智能化建設越來越普及，整個社會對醫(yī)生的服務要求越來越高，現(xiàn)在的病人不但要求盡量減少排隊等待時間，杜絕混亂無序現(xiàn)象，而且還需要有一個寬松的就醫(yī)環(huán)境，以便能與醫(yī)生充分勾通，減少不必要的顧濾，使醫(yī)生更好對癥下藥。近年來，去往醫(yī)院就醫(yī)，“掛號難、看病難”已成常態(tài)，經(jīng)常會看到病患與醫(yī)院產(chǎn)生矛盾。為解決改善門診就醫(yī)排隊難問題，銀達通在不斷的學習和探索中，研究出了一套完整的智能分診系統(tǒng)方案，使得這一問題得以緩解。分診排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)門診科室診療流程，通過通過技術(shù)手段合理安排，盡可能地解決患者在就醫(yī)過程中所遇到的各種擁擠和混亂等不合理現(xiàn)象，創(chuàng)造良好出的就醫(yī)環(huán)境，一切為病人著想。 分診排隊叫號系統(tǒng)，提升了門診先進的服務形象。云浮市好用分診排隊叫號系統(tǒng)

使用分診排隊叫號系統(tǒng)，不斷優(yōu)化服務、提高服務效率，改善患者就醫(yī)體驗。廣州市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)性能

隨著醫(yī)院就診人數(shù)不斷增多，通過安裝自助刷卡與電子排隊叫號系統(tǒng)相結(jié)合之后，分流排隊等候人員。分診排隊叫號系統(tǒng)操作過程簡單、方便、快捷，患者來取藥之前時只需在取藥自助機前簡單操作，系統(tǒng)就會按照刷卡先后順序，自動進行智能排號并分診到不同的取藥窗口?；颊邉t可坐在等候區(qū)休息，通過叫號語音提示后依次到相應窗口取藥，更方便患者合理安排就醫(yī)時間，使得就醫(yī)秩序更加規(guī)范，進一步提升了醫(yī)院的服務質(zhì)量和患者的就醫(yī)體驗。系統(tǒng)通過與醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)，實時顯示門診掛號、候診區(qū)分診顯示、診室分診顯示、化驗取單顯示、取藥排隊顯示、科室導引顯示、醫(yī)療宣教顯示等各項功能。廣州市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)性能

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