常見故障

故障現(xiàn)象1：觸摸失靈

檢測維修：一是主板損壞；二是發(fā)射板或接收板異常；三是供電有問題。

  先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開觸摸軟件程序，重新升級，如果無效，則利用手機拍照功能，沿著觸摸框左側(cè)從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點，說明發(fā)射管正常；否則重點檢查觸摸主板與發(fā)射板的連接排線。

  拆機檢查，目測沒有發(fā)現(xiàn)插座有脫焊現(xiàn)象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測故障主板上U27（DE21C）5V轉(zhuǎn)3.3V正常，測單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對比測試其他芯片的數(shù)據(jù)，均正常。檢測中發(fā)現(xiàn)，STM32旁邊有一只晶振X1（標注：8.000），是不是這只晶振的問題呢？換新后試機，故障排除。后來又維修了幾臺該型同故障機，均是該晶振損壞。 自己觸摸屏維修時，需要注意什么問題？海曙區(qū)西門子觸摸屏維修廠家報價

觸摸無反應

現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：

（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作。

（2）觸摸屏發(fā)生故障。

（3）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（4）觸摸屏信號線發(fā)生故障。

（5）計算機主機的串口發(fā)生故障。

（6）計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（7）觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤。

觸摸偏差

現(xiàn)象：不觸摸時鼠標箭頭始終停留在某一位置，觸摸時，鼠標箭頭在觸摸點與原停留點的中點處。

分析：有異物（非主動觸摸）壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。

處理方法：將壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開

故障現(xiàn)象：一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有紛爭，若有紛爭，應調(diào)整資源，避開紛爭。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機。

故障分析處理

1）運行觸摸屏校準程序.(開始--設置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。

2） 如果是新購進的觸屏,請試著將驅(qū)動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅(qū)動。

3）如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向（相對與鼠標偏離的方向）等距離偏離校準靶心進行定位。

出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。

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電阻屏觸摸鼠標只在一小區(qū)域內(nèi)移動或電阻觸摸屏不準

一般在第1次裝驅(qū)動都會出現(xiàn)這種情況，請運行觸摸屏校準程序。在改變顯示器分辨率后也必須運行觸摸屏校準程序（開始—程序）

鼠標一直在顯示器四邊的某一點出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域（電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分，點擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應的）被顯示器外殼或機柜外殼壓住了，相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下，如果還是不行請與我公司技術(shù)部聯(lián)系。 海曙區(qū)西門子觸摸屏維修廠家報價

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