OA系統(tǒng)提供了從設(shè)計、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)各方面的圖形化自定義，通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計；通過個性化授權(quán)，OA系統(tǒng)可以將常用的流程推送的個人門戶，方便調(diào)用；通過規(guī)范、表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時免學(xué)習(xí)；并且該模塊對企業(yè)的流程管理遵循PDCA管理法則，從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析進(jìn)行閉環(huán)管理。OA系統(tǒng)這五大特性包括：開放性、易用性、健壯性、嚴(yán)密性和實(shí)用性。這是因?yàn)榕c企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM、HR、財務(wù)等系統(tǒng)相融合集成，是OA辦公系統(tǒng)的大勢所趨。從技術(shù)上看，OA采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)（J2EE）作為底層設(shè)計對軟件的整合性會有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，因此必須是可靠的。協(xié)同辦公oa系統(tǒng)

OA系統(tǒng)管理分四個階段：OA選型、OA實(shí)施、OA推廣、OA深化應(yīng)用。之所以出現(xiàn)兩種標(biāo)準(zhǔn)的巨大差異，原因在于廠商和客戶都只重視和關(guān)注了軟件管理的前兩個階段，而忽略了后兩個階段。前兩個階段（軟件選型、軟件實(shí)施）是軟件廠商能協(xié)助或者提供的服務(wù)；后兩個階段（軟件推廣、軟件深化應(yīng)用）不屬于軟件生產(chǎn)范疇，而屬于管理咨詢范疇，是軟件廠商并不擅長的，也不應(yīng)該是軟件廠商的責(zé)任，而是落地式咨詢的內(nèi)容。軟件選型是企業(yè)單位軟件項(xiàng)目的第1個階段，即真實(shí)的把握企業(yè)單位自身的軟件需求。軟件需求一般包括兩個層面，其一是企業(yè)管理需求；其二是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)需求。在這兩個需求中，企業(yè)管理需求把握起來比較困難，需要與企業(yè)高層管理者做深入各方面的探討，但非常重要，因?yàn)檫@是軟件項(xiàng)目較關(guān)鍵的需求；業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)需要把握起來相對比較容易，也是較現(xiàn)實(shí)選型中較常見的需求表現(xiàn)。協(xié)同辦公oa系統(tǒng)公司只有具備開放性的OA辦公系統(tǒng)，才能與其他信息化平臺進(jìn)行整合集成。

高效的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是OA項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)成功推廣的重要保障。項(xiàng)目經(jīng)理不只要有過硬的軟件技術(shù)，在項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理上也要精通，業(yè)務(wù)上能夠深刻領(lǐng)會客戶的實(shí)際需求，在監(jiān)管項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上游刃有余，并且能有效結(jié)合產(chǎn)品和管理方式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只有指引客戶把現(xiàn)有功能熟練運(yùn)用，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價值較大化，才是真正實(shí)現(xiàn)管理落地。項(xiàng)目經(jīng)理的重要任務(wù)就是使較普通的用戶也能得到滿足需求的、美觀易用的、靈活的功能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用效果的較大化。

協(xié)同OA辦公系統(tǒng)將執(zhí)行中的三個要點(diǎn)：執(zhí)行者、目標(biāo)與過程管控，可通過動態(tài)組織、工作流和任務(wù)三者，將執(zhí)行相關(guān)的各種信息和應(yīng)用緊密集成在一起，并用權(quán)變組織、網(wǎng)狀溝通、關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)和控制反饋四個管理模型實(shí)現(xiàn)各個執(zhí)行體之間的融會貫通和統(tǒng)一管理，從而為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)人力資源、資金資源、產(chǎn)品資源、客戶的資源、知識資源的高度整合和統(tǒng)一的工具，幫助企業(yè)逐步走向虛擬管理、敏捷辦事和互動溝通的先進(jìn)形態(tài)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，社會進(jìn)步正在不斷加速，組織迫切需要一個可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。想快速掌握OA辦公系統(tǒng)的使用和管理，、就無法按時完成項(xiàng)目任務(wù)。

OA是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一定義，之后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。第1代OA：硬件配置階段;第2代OA：數(shù)據(jù)處理自動化階段;第3代OA：C/S架構(gòu)下的工作流自動化階段;第4代OA：無障礙工作流自動化階段;第5代OA：協(xié)同工作型辦公自動化（KM1代）;第6代OA：協(xié)同發(fā)展型辦公自動化（KM2代）;第7代OA:移動OA。OA系統(tǒng)的主流技術(shù)，從過去的Domino逐步向.NET、Java遷移，主流的軟件公司已經(jīng)將JAVA作為根本技術(shù)路線，而原有Domino、php、.NET路線的產(chǎn)品，在先進(jìn)用戶需求面前，逐步成為明日黃花，此類公司也在悄然轉(zhuǎn)型，沿著JAVA路線開辟新產(chǎn)品。OA辦公系統(tǒng)：易用性、易管理性、易維護(hù)性有很高的要求。協(xié)同辦公oa系統(tǒng)

我們提醒OA選型人士，仔細(xì)甄別哪些OA廠商只重市場占有率。協(xié)同辦公oa系統(tǒng)

辦公室自動化設(shè)備的種類繁多，在單機(jī)方面有辦公用計算機(jī)、個人用計算機(jī)、電子復(fù)印機(jī)、電子傳真機(jī)、文字處理機(jī)等。在系統(tǒng)方面有電子會議系統(tǒng)、電子文件系統(tǒng)、電子通信系統(tǒng)等。還出現(xiàn)了一些大規(guī)模的綜合管理系統(tǒng)，鍘如，聯(lián)結(jié)銀行總部及其分散于各地的分理處的大型聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等。辦公室自動化設(shè)備的特點(diǎn)是：未經(jīng)訓(xùn)練、未掌握編程序技術(shù)的非專門人員也能自由地進(jìn)行操作；設(shè)備的安裝無需專人指導(dǎo)即可進(jìn)行；設(shè)備和外形與辦公室很諧調(diào)，噪音低、發(fā)熱少、對辦公室工作幾乎沒有干擾。協(xié)同辦公oa系統(tǒng)