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菜品味道是餐飲的基礎(chǔ)，味道好也沒(méi)有必要太過(guò)于炫耀，這個(gè)不是你開店成功的根本因素。你只需要開店前期把菜品味道制訂好，然后標(biāo)準(zhǔn)化操作就可以了。老板的心要多用在經(jīng)營(yíng)上，眼睛要多盯著顧客。一位朋友有一次去爬泰山，4個(gè)多小時(shí)爬上去，累的不行，也餓的不行，加上山上冷，這時(shí)...

當(dāng)然除此之外，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)餐飲業(yè)重要的是什么呢？相信很多人都會(huì)回答衛(wèi)生，這個(gè)衛(wèi)生有餐廳環(huán)境的衛(wèi)生，即桌椅板凳、地板玻璃的干凈整潔不油膩，而更重要的還是食物衛(wèi)生，食物的衛(wèi)生健康和后廚的衛(wèi)生以及廚師的職業(yè)操守聯(lián)系密切，很多媒體爆料的餐廳“丑聞”基本上都是發(fā)生在后廚...

餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。 在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本...

經(jīng)過(guò)近十年的探索和實(shí)踐，恩泉不斷發(fā)展、改變創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)的飯?zhí)眠\(yùn)作模式，建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，專業(yè)解決企事業(yè)團(tuán)體單位飯?zhí)煤笄陬I(lǐng)域的繁瑣事務(wù)，并根據(jù)企業(yè)情況量身規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保以貼合企業(yè)需求的方式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化的膳食經(jīng)營(yíng)管理，倡導(dǎo)現(xiàn)代綠色健康...

類似的案例在餐飲行業(yè)還有很多，以前我只是把它們當(dāng)成現(xiàn)象觀察，也當(dāng)成案例保存，自己無(wú)法解釋這些現(xiàn)象背后的原因，如今早上偶然看到一篇文章，是關(guān)于近的基因改造的問(wèn)題，里面提到一個(gè)名字，叫“達(dá)克效應(yīng)”，看完后我有一種茅塞頓開的感覺(jué)，因?yàn)樗耆梢越忉尣惋嬓袠I(yè)那些我無(wú)法...

五：海底撈用人原則必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。六：海底撈的14個(gè)崗位店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺(tái)、門迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲(相當(dāng)很好的員工)、擦鞋(相當(dāng)很好的員工)、游樂(lè)園、電工、質(zhì)檢員工七：培訓(xùn)基地對(duì)員工的要求1、排...

有朋友在一大學(xué)附近開了一家西餐店，裝修的很豪華大氣，人均消費(fèi)在70元左右，自開業(yè)以來(lái)生意一直是不溫不火的，自己找不到原因。他投資了上百萬(wàn)，一年才賺個(gè)十幾萬(wàn)，收回成本都要十年，根本得不償失。他的錯(cuò)誤就是沒(méi)有了解客戶的需求，菜品再好吃，顧客價(jià)格接受不了，也不會(huì)去光...

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與了解,目前大多數(shù)類似這種單位食堂運(yùn)營(yíng)采取下列幾種模式對(duì)外托管或承包：1、半托管模式：食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同、社保等由托管單位負(fù)責(zé)，其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干（一般按人員的工資額的20%提?。?。人員工資、福利、考核、飲食原材料費(fèi)用及采購(gòu)由發(fā)包單位...

⑵提前一個(gè)月支付，公司可以用一個(gè)月的食宿來(lái)擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，減少公司經(jīng)濟(jì)壓力。食堂承包有成熟的、波動(dòng)的、范圍廣闊的營(yíng)銷體系，營(yíng)銷成本低于市場(chǎng)價(jià)格，企業(yè)可以享受與自營(yíng)餐廳相同的規(guī)格，但不會(huì)外包，因?yàn)樵黾恿素?cái)務(wù)負(fù)擔(dān);簽約食堂托管擁有專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)化的菜單，豐富的...

四、過(guò)程1、取得每個(gè)店的月度財(cái)務(wù)報(bào)表。2、剖析各分店當(dāng)月的總運(yùn)營(yíng)收入、利潤(rùn)率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。3、剖析各項(xiàng)數(shù)據(jù)是不是正常，要點(diǎn)調(diào)查以下幾個(gè)方面：(1)菜品：菜品是不是過(guò)于單調(diào)，缺少競(jìng)爭(zhēng)力;菜品本錢是不是過(guò)高，壓縮了利潤(rùn)率;菜品出售狀況是不是正常;是不是需求調(diào)整菜品構(gòu)...

承包模式：食堂整體承包，承包單位自主運(yùn)營(yíng)和管理，發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補(bǔ)費(fèi)用，單位限免提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備，有條件者并提供廚房員工宿舍，限免提供水、電、燃料費(fèi)用。其他食堂費(fèi)用均從飲食銷售中盈取，飲食價(jià)格參照市場(chǎng)價(jià)格適當(dāng)折扣。此模式比較適合就餐人數(shù)10...

然而，不知從哪天起，它終究還是被人們看透了，食客們嘗鮮的心理飽足后，終于尊重了自己的舌頭，不再被眼球經(jīng)濟(jì)左右，有食客作出了這樣的評(píng)價(jià)：“再多的互聯(lián)網(wǎng)思維也要回歸產(chǎn)品本質(zhì)：口味、價(jià)格、位置?！?這一點(diǎn)，在相對(duì)中立的大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)上表現(xiàn)得很明顯：黃太吉傳統(tǒng)美食(建外...

做餐飲重要的是什么？有人說(shuō)味道，有人說(shuō)位置，還會(huì)有人說(shuō)服務(wù)，如今我們來(lái)聊一下。某餐飲老板“凡是吹自己口味好的，之后都會(huì)死得很快，因?yàn)闆](méi)有明白一個(gè)道理，世界上沒(méi)有一種東西是每個(gè)人都滿意的”?！拔兜榔鋵?shí)都差不多，尤其是麻辣口味的，吃到之后都一個(gè)味道。但我們服務(wù)好，...

四、過(guò)程1、取得每個(gè)店的月度財(cái)務(wù)報(bào)表。2、剖析各分店當(dāng)月的總運(yùn)營(yíng)收入、利潤(rùn)率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。3、剖析各項(xiàng)數(shù)據(jù)是不是正常，要點(diǎn)調(diào)查以下幾個(gè)方面：(1)菜品：菜品是不是過(guò)于單調(diào)，缺少競(jìng)爭(zhēng)力;菜品本錢是不是過(guò)高，壓縮了利潤(rùn)率;菜品出售狀況是不是正常;是不是需求調(diào)整菜品構(gòu)...

總結(jié)：外包的根本問(wèn)題是真正從事菜品加工和服務(wù)的工作人員會(huì)存在一種短期的工作意識(shí)，沒(méi)有真正融入一個(gè)集體之中，他們與單位員工形成的是賣方與買方的關(guān)系，而不是真正意義上的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，因此容易產(chǎn)生矛盾。自辦的比較大缺點(diǎn)就是管理程序較多，企業(yè)投入的人力物力資源比...

上海金惜餐飲保證食品的安全、衛(wèi)生：每年聘請(qǐng)長(zhǎng)沙市衛(wèi)生監(jiān)督所集中培訓(xùn)兩次，保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系：為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿意服務(wù)，公司與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)簽訂協(xié)議，直接購(gòu)買無(wú)污染、無(wú)害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本，公司除自己擁有的采購(gòu)車...

鑒于食堂實(shí)際用餐人次少，食品原材料攤派成本較高，食堂經(jīng)費(fèi)建議按單位工作總?cè)藬?shù)和標(biāo)準(zhǔn)整體計(jì)提劃撥，由托管單位建帳代管，定期按程序接受審查、審核。3、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定，菜肴、營(yíng)養(yǎng)配餐比較困難，日常食品原材料采購(gòu)建議采取靈活方式安排，但整體費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、...

全托管模式：食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同、社保等由托管單位負(fù)責(zé)，其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干（一般按人員的工資額的30%提?。ｏ嬍持谱饔赏泄軉挝混`活安排，使用的原材料由托管單位采購(gòu)。人員工資、福利由發(fā)包單位負(fù)責(zé)，食堂日常支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)定期劃撥，定期接受審查、審...

處理好環(huán)保、工商、市政、消防、公安、執(zhí)法等部門的關(guān)系。8、人力資源部。負(fù)責(zé)公司人員的招聘、建檔、使用事務(wù)。開展管理人員能力評(píng)估工作。制定公司工資福利的架構(gòu)建設(shè)，平衡與同行業(yè)平均收入水平的比例關(guān)系。9、營(yíng)銷部。按照公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，分析客戶需求，挖掘潛在客戶，...

毛利成長(zhǎng)率=（本期營(yíng)業(yè)收入/上期營(yíng)業(yè)毛利）-100%凈利成長(zhǎng)率=（本期營(yíng)業(yè)收入/上期營(yíng)業(yè)凈利）-100%含義：成長(zhǎng)性的高低月度分解指標(biāo)=全年計(jì)劃數(shù)*季節(jié)指數(shù)（淡，旺季）含義：月度計(jì)劃水平季節(jié)指數(shù)=月（季）完成數(shù)/全年完成數(shù)*100%含義：季節(jié)經(jīng)營(yíng)程度，季節(jié)完成...

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要用系統(tǒng)的思維去分析、評(píng)估這個(gè)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，找到這個(gè)問(wèn)題的根本原因。日本豐田公司問(wèn)了五個(gè)原因，就是要求管理者找出問(wèn)題背后的問(wèn)題，從制度的根本上解決問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)人們看到房間的地板上有很多水滴落時(shí)，他們通常會(huì)先把水掃干凈，而不是先關(guān)掉水龍頭。管理者需要養(yǎng)...

四、進(jìn)一步建立和完善制度并加以實(shí)施。沒(méi)有規(guī)則，方圓。國(guó)有法律和家族規(guī)則，企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，并通過(guò)制度加以規(guī)范。切實(shí)貫徹執(zhí)行，確保企業(yè)制度的嚴(yán)肅性和管理的規(guī)范化、科學(xué)化。五、嚴(yán)格控制進(jìn)貨，做好毛利核算。采購(gòu)商品和毛利率核算是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要...

媒體 餐廳經(jīng)營(yíng)者一定能夠充分理解媒體，讓其為己所用。首先是自媒體，也就是餐廳自己的公眾號(hào)。如果餐廳的經(jīng)營(yíng)者想讓其擁有傳播價(jià)值，切記兩點(diǎn)：一是福利，二是便利。如果是一個(gè)公眾號(hào)除了發(fā)布消息，沒(méi)有任何可操作的購(gòu)買渠道和福利發(fā)布通道，那么就意味著這是一個(gè)無(wú)效的傳播工具...

⑵提前一個(gè)月支付，公司可以用一個(gè)月的食宿來(lái)擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，減少公司經(jīng)濟(jì)壓力。食堂承包有成熟的、波動(dòng)的、范圍廣闊的營(yíng)銷體系，營(yíng)銷成本低于市場(chǎng)價(jià)格，企業(yè)可以享受與自營(yíng)餐廳相同的規(guī)格，但不會(huì)外包，因?yàn)樵黾恿素?cái)務(wù)負(fù)擔(dān);簽約食堂托管擁有專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)化的菜單，豐富的...

3、保證食品的安全、衛(wèi)生、保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系：為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿意服務(wù)，我們直接購(gòu)買無(wú)污染、無(wú)害食品的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本，組織除自己擁有的采購(gòu)車隊(duì)之外，還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時(shí)得到新鮮的菜肴和食品。5、...

二、全托承包方式 企業(yè)方:提供現(xiàn)有的場(chǎng)地(含操作間、倉(cāng)庫(kù)等)、住宿或根據(jù)廠方實(shí)際情況另定，自定職工伙食標(biāo)準(zhǔn)。 恩泉團(tuán)膳:負(fù)責(zé)投資設(shè)備設(shè)施，合同期按投資金額多少來(lái)擬定(至少為三年)，如合同期滿不再續(xù)約，廚具可按年折舊由廠方適價(jià)收購(gòu)或轉(zhuǎn)讓下一家經(jīng)營(yíng)者。負(fù)責(zé)預(yù)支伙食...

員工食堂承包是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，可以分為公司食堂自辦和食堂承包。在采購(gòu)衛(wèi)生、菜色問(wèn)題等方面的差異，1、劣勢(shì)：在采購(gòu)衛(wèi)生方面，自辦膳食數(shù)量少,必須從零售商那里購(gòu)買原材料,本錢偏高,食材質(zhì)量,數(shù)量與食品衛(wèi)生不可靠,很簡(jiǎn)單受個(gè)人作業(yè)心境影響;優(yōu)勢(shì)：專業(yè)食堂承攬是很多從產(chǎn)...

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，餐飲管理就不能再像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備...

布面：全部布局傳播渠道KOL（關(guān)鍵意見高層）在某檔創(chuàng)投節(jié)目中，一名來(lái)美國(guó)華爾街的創(chuàng)業(yè)者分享了他在創(chuàng)業(yè)初期選擇的市場(chǎng)戰(zhàn)略——想盡各種辦法，將自己的產(chǎn)品交到好萊塢一半以上的女星手中，讓他們限免來(lái)體驗(yàn)，以期過(guò)得她們對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)。這種借勢(shì)KOL絕不僅局限于明星或大V，...

不注意節(jié)約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品，不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成衛(wèi)生清潔工作的。當(dāng)班時(shí)員工佩戴手機(jī)和呼機(jī)（管理人員工作需要除外）。在工作時(shí)間接、打私人電話。以上規(guī)定屬于對(duì)員工的基本的要求，一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“...