所謂管理咨詢(xún)(Management Consulting),是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢(xún)師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來(lái)講,管理咨詢(xún)帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢(xún)費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱(chēng)之為“值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供的咨詢(xún)方案。這也是大多數(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目與客戶(hù)約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。無(wú)錫禾瑞,企業(yè)管理的得力助手。山東企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
管理咨詢(xún)業(yè)**早是從美國(guó)發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時(shí),著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問(wèn)題。德國(guó)咨詢(xún)業(yè)始于20世紀(jì)50年代,已有各種形式的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后,西方管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢(xún)方式不斷改進(jìn),咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不斷提高,管理咨詢(xún)?nèi)藛T不再**提供咨詢(xún)建議,而是常常協(xié)助客戶(hù)實(shí)施咨詢(xún)建議。尤其是許多大型咨詢(xún)公司積***力于全球性組織建設(shè)與新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢(xún)業(yè)以每年20-30%的速度增長(zhǎng),到1995年全球管理咨詢(xún)業(yè)的年收入超過(guò)500億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理咨詢(xún)范圍實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),幫助企業(yè)順利實(shí)施。
管理咨詢(xún)是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢(xún)與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問(wèn)題,解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢(xún)以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”,實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢(xún)通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2、通常一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。3、管理咨詢(xún)項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,緊密合作。4、管理咨詢(xún)的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢(xún)不僅幫助企業(yè)解決問(wèn)題,還訓(xùn)練管理人員解決問(wèn)題的方法、技能。
擺脫純粹利益驅(qū)動(dòng)的咨詢(xún)行為:咨詢(xún)好比教師、醫(yī)生,靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢(xún)**團(tuán)成員大多數(shù)已取得商業(yè)成績(jī),他們參與微咨詢(xún)事業(yè),一方面認(rèn)同微咨詢(xún)必將成為一種咨詢(xún)服務(wù)趨勢(shì);而更多是源于濟(jì)世價(jià)值觀(guān)的驅(qū)動(dòng);他們樂(lè)于分享;對(duì)中國(guó)企業(yè)的成熟、成就存有個(gè)人情懷;愿意把已知貢獻(xiàn)給未知、后繼者,幫助他們少走彎路、少犯錯(cuò)誤。他們的仁心與坦蕩,使得他們?cè)谶M(jìn)行微咨詢(xún)活動(dòng)中,使命感更勝于所得的有形價(jià)值。
資源集約**經(jīng)濟(jì):微咨詢(xún)的服務(wù)流程力求給“微客戶(hù)”及“微**”**給力、經(jīng)濟(jì)的支持。微咨詢(xún)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)幫助有需求的客戶(hù)客觀(guān)公立的匹配**,對(duì)接微咨詢(xún)服務(wù);同時(shí)成為微**的助手,幫助**做專(zhuān)業(yè)的售前調(diào)研,以保障雙方在有限的時(shí)間內(nèi)咨詢(xún)效果比較大化。這種服務(wù)方式是社會(huì)分工進(jìn)化的結(jié)果。在保障客觀(guān)公立、保障售前調(diào)研專(zhuān)業(yè)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與**匹配對(duì)接的**短鏈條。資源更集約,獲取更經(jīng)濟(jì)。 高效執(zhí)行,確保咨詢(xún)方案落地生根。
高級(jí)供應(yīng)者包括:大專(zhuān)院校教授及其他咨詢(xún)公司,這部分供應(yīng)者直接提供咨詢(xún)方案或解決辦法,是結(jié)論供應(yīng)者。**輔助人以微咨詢(xún)網(wǎng)為**的第四代管理咨詢(xún)**輔助服務(wù),以群體性供應(yīng)為特征。它借助視頻會(huì)議、電話(huà)會(huì)議的方式,快速響應(yīng)客戶(hù)根本性需求,以整合眾多**資源為主體,實(shí)現(xiàn)便捷高效的咨詢(xún)服務(wù)方式;微咨詢(xún)的特點(diǎn),在線(xiàn)、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專(zhuān)職從業(yè)者的窄眾群體,吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢(xún)、聯(lián)想集團(tuán)副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級(jí)副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢(xún)總裁、因尚咨詢(xún)總裁彭一先生以及大批國(guó)企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢(xún)活動(dòng),而更看重已有知識(shí)帶給需求者的幫助,更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀(guān)的驅(qū)動(dòng)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)能力。山東企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
財(cái)務(wù)管理,確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。山東企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
事實(shí)已經(jīng)證明,對(duì)擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國(guó)際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國(guó)際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢(xún)領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時(shí)對(duì)人力資源管理(HRM)咨詢(xún)的需求也越來(lái)越多。HRM咨詢(xún)活動(dòng)的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動(dòng):購(gòu)并浪潮的興起、增加對(duì)個(gè)體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實(shí)踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價(jià)值”,他提出了“價(jià)值鏈”的概念:企業(yè)開(kāi)展的每一個(gè)活動(dòng)都可以進(jìn)行分析,尋找它們之間的相互影響。他解釋道:“對(duì)這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動(dòng),如果一家企業(yè)能夠比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更低的成本或者做得更加***,那么,它就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!鄙綎|企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
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