藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?所謂專業(yè)化藥店,經(jīng)營(yíng)的或全是西藥,或全是中藥,也可能是某一類某一科的藥品,把這一類這一科的藥品做到精耕細(xì)作,藥品全,品種多,細(xì)分到這一類這一科藥品的各個(gè)層面,做到很好。讓患者或消費(fèi)者來(lái)到藥店,就能在這里買到他們所需要的藥品。比如說(shuō)專做調(diào)理“三高”類藥品,這是個(gè)大買賣大市場(chǎng),患有這類病的人太多了。尤其是男性疾病人,年輕時(shí)可能不察覺到,一過(guò)四十歲以后,各式各樣有關(guān)“三高”的癥狀就開始顯露出來(lái)。顧客回訪能引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行復(fù)購(gòu),進(jìn)而提高門店的業(yè)績(jī)。山西系統(tǒng)藥店大學(xué)業(yè)務(wù)托管面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策,藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理!商品供應(yīng)商的考核,你做了嗎?做為藥店要定期對(duì)供應(yīng)商做分析與考核...
選擇顧客方便回訪的方式:大多數(shù)的顧客回訪,都是通過(guò)電話回訪,但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn),就是顧客如果沒(méi)有藥店人的聯(lián)系方式時(shí),會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷售。因此,在確定電話回訪時(shí),可以在顧客還在門店時(shí)提前給他打好招呼,或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外,也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪,這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間,也方便交流,還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí),一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流,同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心,并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。藥店大學(xué)是提供人才孵化等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。宜春專業(yè)藥店大學(xué)視頻課程面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策,藥店要從這幾個(gè)方面考慮...
近年來(lái),國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強(qiáng)管控,零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端,面對(duì)法規(guī)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境、業(yè)務(wù)模式的更新,也面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。從行業(yè)背景看,愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是零售藥店經(jīng)營(yíng)陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、自身運(yùn)營(yíng)管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對(duì)如此內(nèi)憂外患,搭建高效運(yùn)營(yíng)體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店大學(xué)是提供藥店專業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。吉安一對(duì)一藥店大學(xué)招生學(xué)費(fèi)很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:新店開業(yè),急功近利。類經(jīng)營(yíng)者,剛剛把藥店開起來(lái),就迫不及待的想賺錢。于是,很快的就引進(jìn)...
鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng),自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來(lái)就存在著兩種觀點(diǎn),是堅(jiān)守只做藥品生意的專業(yè)化操作,還是走大健康式的多元化運(yùn)作?當(dāng)然,這也沒(méi)有一個(gè)固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來(lái)已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實(shí)現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營(yíng)可規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn),也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品,而專業(yè)化運(yùn)作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。連鎖托管培訓(xùn):連鎖培訓(xùn)工作托管。黑龍江藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校工作重點(diǎn),是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn),通常包...
藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師,其具有長(zhǎng)達(dá)15年的授課經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。雄厚的師資力量不只是藥店大學(xué)的中心競(jìng)爭(zhēng)力,也是藥店大學(xué)幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實(shí)力保證。藥店大學(xué)的優(yōu)勢(shì):教學(xué)服務(wù)能力強(qiáng),名師教學(xué)、質(zhì)量授課、專業(yè)服務(wù)。按藥店的發(fā)展需要,培養(yǎng)和發(fā)展藥店人的專業(yè)知識(shí)能力。課程根據(jù)連鎖制定,課程時(shí)間安排合理。同時(shí)配有助教協(xié)助,針對(duì)學(xué)員定期回訪培訓(xùn)與學(xué)員學(xué)習(xí)效果的落地。共享藥學(xué)院從專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧兩大維度,解決零售藥店獲客難、留客難的問(wèn)題。江蘇系統(tǒng)藥店大學(xué)新人必學(xué)藥店大學(xué):針對(duì)藥品零售企業(yè)提供共享藥學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)類服務(wù)項(xiàng)目。共享藥學(xué)院,基于“共...
鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng),自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來(lái)就存在著兩種觀點(diǎn),是堅(jiān)守只做藥品生意的專業(yè)化操作,還是走大健康式的多元化運(yùn)作?當(dāng)然,這也沒(méi)有一個(gè)固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來(lái)已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實(shí)現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營(yíng)可規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn),也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品,而專業(yè)化運(yùn)作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。藥店要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,新形勢(shì)下只有提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)才是發(fā)展之道。湖南系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)顧客回訪是為了進(jìn)...
隨著抗生藥素限售令的實(shí)施,GSP認(rèn)證過(guò)后經(jīng)營(yíng)成本的增加,必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調(diào)配、購(gòu)買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消,藥店經(jīng)營(yíng)陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存,首先要進(jìn)行自身定位,并根據(jù)不同的定位采取不一樣的措施,以便在逆境中求得生存。而常見的藥店,又有哪些呢?根據(jù)地理位置,藥店可以分為:社區(qū)性的藥店、醫(yī)院型藥店、商業(yè)中心型、店中店藥店。根據(jù)藥店規(guī)模,藥店可以分為:?jiǎn)误w藥店、連鎖藥店。生活中,消費(fèi)者還是比較傾向于連鎖藥店,但連鎖藥店又應(yīng)如何經(jīng)營(yíng)呢?藥店大學(xué)擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。海南正規(guī)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過(guò)調(diào)閱...
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?今年春節(jié)期間,各地連鎖藥店的形勢(shì)不容樂(lè)觀,尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由于受疫病的影響,人口流動(dòng)相對(duì)減少,加上部分藥品的銷售受到了一定限制,上門的客流量隨之減少,不少藥店出現(xiàn)了加班店員多于上門顧客的場(chǎng)景。課程不僅提升連鎖藥店運(yùn)營(yíng)技能,更重要的是通過(guò)門店運(yùn)營(yíng)實(shí)例梳理標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,從交接班管理規(guī)范和門店商品管理制度兩個(gè)方面抽絲剝繭,逐層剖析,讓同學(xué)切實(shí)掌握連鎖藥店系統(tǒng)化管理技能。藥店大學(xué)是提供藥店專業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。廣西藥店大學(xué)教育指導(dǎo)藥店大學(xué)的優(yōu)勢(shì):藥店大學(xué)集聚行業(yè)內(nèi)先進(jìn)講師,包括全國(guó)藥店培訓(xùn)的**教授,組織了一支擁有15年藥店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的名師團(tuán)隊(duì),...
連鎖藥店的主要策略。1.實(shí)現(xiàn)品牌上的差異化,形成自己獨(dú)特的銷售主張,打造差異性的品牌,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開,這是有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,也是未來(lái)醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異性,擁有許多代理、一級(jí)代理產(chǎn)品,擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所難以企及的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。3.價(jià)格策略,做隱定性降價(jià)和價(jià)格戰(zhàn)的跟進(jìn)者,不首先打平價(jià)牌。連鎖藥店應(yīng)品種特色化。1.優(yōu)化產(chǎn)品種類,制定產(chǎn)品上貨架的清單制度,讓銷售額增長(zhǎng)快的產(chǎn)品擺上貨架。2.提供低價(jià)和高級(jí)產(chǎn)品線,以滿足不同人群的需求。3.儲(chǔ)存在某個(gè)類別里的品牌產(chǎn)品。4.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”,即廣告投入很大的產(chǎn)品。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育:官方要求每年學(xué)習(xí)考試、執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力提升。江西正...
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?不受疫病的影響,只要產(chǎn)品對(duì)路,價(jià)格適中,配送及時(shí),說(shuō)不定還會(huì)有一定的增量。畢竟人口的紅利在這,尤其是在春節(jié)期間,暴食暴飲,吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生,需要藥品來(lái)解決這些常見病。春節(jié)已過(guò),人們又進(jìn)入正常的流程,連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前,連鎖藥店單一的實(shí)體店操作已經(jīng)開始分化,上了一定規(guī)模的連鎖藥店,都開始走線上線下兩條線同時(shí)運(yùn)作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情,而是在新的形勢(shì)下必然要考慮的范疇。連鎖專業(yè)培訓(xùn):商品采購(gòu)、商品陳列、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理等。宜春正規(guī)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)選擇顧客方便回訪的方式:大多數(shù)的顧客回訪,都是通過(guò)電話回訪,但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn),...
藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?要想藥店開下去,就得要?jiǎng)幽X筋想辦法,大多數(shù)藥店的經(jīng)營(yíng)者們,首先想到的是突破藥店的經(jīng)營(yíng)范圍,學(xué)日本那樣,走藥店多元化經(jīng)營(yíng)的思路。在偌大的或狹小的門店里,辟出一點(diǎn)有限的空間,賣計(jì)生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械,甚至還開出專柜銷售營(yíng)養(yǎng)品或其他食品??傆X得藥店多元化經(jīng)營(yíng),是擺脫當(dāng)前藥店困境的有效途徑,實(shí)踐證明,這的確是一條可以走的路,但不能一窩蜂地去探索去跟風(fēng),否則可能又會(huì)掉入另一個(gè)隨時(shí)可能出現(xiàn)的坑,這樣的實(shí)例太多了。藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師。沈陽(yáng)一對(duì)一藥店大學(xué)銷售技能培訓(xùn)很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:新店開業(yè),急功近利。類經(jīng)營(yíng)者,剛剛把藥店開起來(lái),就迫不及待的想...
如果是電話回訪,語(yǔ)速應(yīng)保持平穩(wěn),吐詞要清晰,在獲得顧客更多信息時(shí)或者是達(dá)到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后,應(yīng)及時(shí)將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來(lái)。比如,某顧客服用的奧美拉唑一個(gè)星期,胃痛、泛酸癥狀明顯減輕,家中剩余還剩一個(gè)星期的藥量,已提醒還需繼續(xù)服用至少一個(gè)月的藥物,并已告知xx是會(huì)員日,購(gòu)藥可享受xx優(yōu)惠。所以,藥店人在顧客回訪只要注意一些細(xì)節(jié),堅(jiān)持有效回訪,讓顧客感受藥店人真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù),顧客也將會(huì)成為門店忠誠(chéng)的會(huì)員。藥店大學(xué)從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀;九江知佰醫(yī)療藥店大學(xué)鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng),自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥...
藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?要想藥店開下去,就得要?jiǎng)幽X筋想辦法,大多數(shù)藥店的經(jīng)營(yíng)者們,首先想到的是突破藥店的經(jīng)營(yíng)范圍,學(xué)日本那樣,走藥店多元化經(jīng)營(yíng)的思路。在偌大的或狹小的門店里,辟出一點(diǎn)有限的空間,賣計(jì)生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械,甚至還開出專柜銷售營(yíng)養(yǎng)品或其他食品??傆X得藥店多元化經(jīng)營(yíng),是擺脫當(dāng)前藥店困境的有效途徑,實(shí)踐證明,這的確是一條可以走的路,但不能一窩蜂地去探索去跟風(fēng),否則可能又會(huì)掉入另一個(gè)隨時(shí)可能出現(xiàn)的坑,這樣的實(shí)例太多了。藥店大學(xué)用專業(yè)藥學(xué)知識(shí)打動(dòng)顧客,用藥理知識(shí)信服顧客。貴州系統(tǒng)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?不受疫病的影響,只要產(chǎn)品對(duì)路,價(jià)格適中,配送及時(shí),說(shuō)不定還會(huì)有...
藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢?①不能急功近利:新藥店的經(jīng)營(yíng)者,首先要考慮一件事情,凡事要有一個(gè)過(guò)程,既是新店,就要先打好基礎(chǔ),再考慮收獲。在新店開業(yè)之初,至少3~6個(gè)月的時(shí)間店員要做好營(yíng)銷,打響名度,開發(fā)會(huì)員顧客,獲得當(dāng)?shù)厣倘︻櫩偷恼J(rèn)可。②專業(yè)服務(wù)獲得信任:對(duì)店員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí),打造員工的專業(yè)水平。③促銷活動(dòng):這類活動(dòng)主要是以吸引顧客為主,以促銷帶動(dòng)人流量,將人流量轉(zhuǎn)換為客流量,再通過(guò)會(huì)員管理,進(jìn)一步的將客流量變成我們的會(huì)員顧客。這類活動(dòng)也是新店初期的主流,是必做的活動(dòng)。作為藥店零售中的重要一環(huán),執(zhí)業(yè)藥師的主要職責(zé)是為患者提供藥事服務(wù)。重慶藥店大學(xué)共享藥學(xué)院藥店大學(xué)的優(yōu)勢(shì):藥店大學(xué)集聚行業(yè)內(nèi)先進(jìn)講師,包括...
藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢?①不能急功近利:新藥店的經(jīng)營(yíng)者,首先要考慮一件事情,凡事要有一個(gè)過(guò)程,既是新店,就要先打好基礎(chǔ),再考慮收獲。在新店開業(yè)之初,至少3~6個(gè)月的時(shí)間店員要做好營(yíng)銷,打響名度,開發(fā)會(huì)員顧客,獲得當(dāng)?shù)厣倘︻櫩偷恼J(rèn)可。②專業(yè)服務(wù)獲得信任:對(duì)店員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí),打造員工的專業(yè)水平。③促銷活動(dòng):這類活動(dòng)主要是以吸引顧客為主,以促銷帶動(dòng)人流量,將人流量轉(zhuǎn)換為客流量,再通過(guò)會(huì)員管理,進(jìn)一步的將客流量變成我們的會(huì)員顧客。這類活動(dòng)也是新店初期的主流,是必做的活動(dòng)。藥店大學(xué)同時(shí)配有助教協(xié)助,針對(duì)學(xué)員定期回訪培訓(xùn)與學(xué)員學(xué)習(xí)效果的落地。杭州藥店大學(xué)藥店大學(xué)的實(shí)力展示。藥店大學(xué)的授課團(tuán)隊(duì)由行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名...
運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運(yùn)營(yíng)管理,重要的是通過(guò)系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落實(shí)、解決門店運(yùn)營(yíng)瓶頸;通過(guò)門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計(jì)、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規(guī)劃布局。除了實(shí)用課程,“運(yùn)營(yíng)班”還重視班級(jí)文化建設(shè),課程間隙,班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會(huì),各小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來(lái)精彩表演,共建同學(xué)情誼;學(xué)期制運(yùn)營(yíng)經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過(guò)游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會(huì),構(gòu)建連鎖藥店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學(xué)文化。藥學(xué)服務(wù)水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升,這也是專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。西藏正規(guī)藥店大學(xué)繼續(xù)教育面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策,藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理!商品供應(yīng)商的考核,你做...
老店死氣沉沉,走下坡路,這類藥店,應(yīng)該如何營(yíng)利呢?①變革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn):時(shí)代在進(jìn)步,企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)別人在進(jìn)步的時(shí)候,哪怕你是在原地踏步,也是在倒退。②進(jìn)行試點(diǎn)變革:通過(guò)各方面溝通和走訪,然后確定藥店的變革方向??梢韵饶贸鲆粋€(gè)店進(jìn)行試點(diǎn)變革,在變革實(shí)踐中摸索前進(jìn)。(多在問(wèn)題背后找答案,少在答案背后找問(wèn)題)。例如:A、老店整改方面,先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變,因?yàn)檫@些比較容易見到效果。B、營(yíng)銷方面,從人員的服務(wù)上入手,提升服務(wù)水平;重視會(huì)員顧客的管理,重視流失的顧客,啟動(dòng)僵尸會(huì)員,或者直接進(jìn)行會(huì)員管理變革。C、人員管理變革,從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上,變革才是人...
為了更全方面的培育連鎖藥店運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才,提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)操技能,學(xué)期制運(yùn)營(yíng)經(jīng)理專業(yè)技能提升班結(jié)合藥店?duì)I銷和藥店管理兩大課程,設(shè)置運(yùn)營(yíng)專業(yè)類、會(huì)員商品類和營(yíng)銷策劃類三類課程,從運(yùn)營(yíng)常用技能、會(huì)員管理和宣傳策劃三個(gè)維度落地實(shí)戰(zhàn)。藥店銷售規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)組織:通過(guò)綜合性的促銷活動(dòng),活躍門店氛圍,吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節(jié)點(diǎn)促銷方案和年度整體營(yíng)銷規(guī)劃,以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)員管理體系:用會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,定期匯總、跟蹤,分析商品庫(kù)存及客流,提升連鎖藥店運(yùn)營(yíng)效率。藥店大學(xué)專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。福建一對(duì)一藥店大學(xué)業(yè)務(wù)托管面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政...
如何通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力,增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。筆者通過(guò)多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,想要讓自己的藥店立于不敗之地,首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開來(lái)講,除了經(jīng)營(yíng)藥品,藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品,由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類型,藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢服務(wù),藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等,為保證顧客用藥安全有效,藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái),通過(guò)線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù),也更加安心。連鎖托管培訓(xùn):連鎖培訓(xùn)工作托管。河南藥店大學(xué)管理培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運(yùn)營(yíng)管理,重要...
鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng),自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來(lái)就存在著兩種觀點(diǎn),是堅(jiān)守只做藥品生意的專業(yè)化操作,還是走大健康式的多元化運(yùn)作?當(dāng)然,這也沒(méi)有一個(gè)固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來(lái)已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實(shí)現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營(yíng)可規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn),也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品,而專業(yè)化運(yùn)作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。共享藥學(xué)院解決零售藥店管理亂、發(fā)展慢的難題,推動(dòng)零售藥店高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。新余正規(guī)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)很多人在藥店...
近年來(lái),國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強(qiáng)管控,零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端,面對(duì)法規(guī)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境、業(yè)務(wù)模式的更新,也面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。從行業(yè)背景看,愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是零售藥店經(jīng)營(yíng)陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、自身運(yùn)營(yíng)管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對(duì)如此內(nèi)憂外患,搭建高效運(yùn)營(yíng)體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店咨詢管理:業(yè)績(jī)分析及提升,重點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升。沈陽(yáng)專業(yè)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢?會(huì)員管理:開發(fā)會(huì)員顧客,用親情化服務(wù)維護(hù)會(huì)員顧客的權(quán)益,將藥店的會(huì)員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利...
工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過(guò)調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進(jìn)行了解。看過(guò)電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾,都對(duì)主人公李云龍的一句臺(tái)詞記憶猶新:“任何一支隊(duì)伍都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),一種性格?!@種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊(duì)伍組建時(shí),首任領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支隊(duì)伍注入了靈魂”。同樣,上一任店長(zhǎng)的氣質(zhì)、個(gè)性、思維與管理方式等,也不可避免地對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對(duì)癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)及上任領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)去,有利于對(duì)店員的領(lǐng)導(dǎo)與管理??偨Y(jié)前任的成敗得失,對(duì)下步工作的開展顯然很有參考價(jià)值。回訪避開顧客的工作、休息...
鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng),自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來(lái)就存在著兩種觀點(diǎn),是堅(jiān)守只做藥品生意的專業(yè)化操作,還是走大健康式的多元化運(yùn)作?當(dāng)然,這也沒(méi)有一個(gè)固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來(lái)已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實(shí)現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營(yíng)可規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn),也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品,而專業(yè)化運(yùn)作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。共享藥學(xué)院實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增和跨越式發(fā)展。寧夏正規(guī)藥店大學(xué)教育排名連鎖藥店品牌差異化:1.親和力?!耙匀藶楸镜娜诵?..
提高專業(yè)知識(shí),打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺(tái)。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識(shí)水平不只是一個(gè)模式,更是一個(gè)行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多變化,在租金、人工成本提高和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)影響下,零售藥店盈利空間問(wèn)題還會(huì)繼續(xù)。因此,連鎖藥店必須打破先有的瓶頸,著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力,挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺(tái)。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風(fēng)暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀,企業(yè)真正的資源是“人”,企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源,重視人力資源。共享藥學(xué)院為零售藥店提供全方面服務(wù)體驗(yàn)。黑龍江專業(yè)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)...
面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策,藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理!商品采購(gòu)量要分析過(guò)往銷售量:無(wú)論供應(yīng)商給你提供多少貨量與好處,首先要考慮的是這個(gè)廠家曾經(jīng)每個(gè)月的銷售量是多少,如果接受了他的采購(gòu)量,我們公司需要多久時(shí)間能消化完。一般消化期不超過(guò)3個(gè)月。如果超過(guò)個(gè)這指標(biāo),很可能成為滯銷商品或過(guò)季商品,就會(huì)給商品帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。商品采購(gòu)不能只看好處不看價(jià)值:據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少供應(yīng)商想盡辦法、千方百計(jì)的出方案,(返利、返贈(zèng)品、返現(xiàn)金、支持活動(dòng)、贈(zèng)送指定名額旅游等),讓藥店多訂貨物。一般很多負(fù)責(zé)人經(jīng)不起這樣的誘惑,總會(huì)答應(yīng)其中幾項(xiàng),但大家要明白,這些方案哪些對(duì)經(jīng)營(yíng)是有幫助的。同時(shí)又不會(huì)產(chǎn)生貨物積壓,或者此活動(dòng)正是藥店未...
面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策,藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理!商品供應(yīng)商的考核,你做了嗎?做為藥店要定期對(duì)供應(yīng)商做分析與考核,看一看他們這一年來(lái)對(duì)藥店的貢獻(xiàn)率,然后決定是否與他們訂新的采購(gòu)協(xié)議??己说闹笜?biāo)如下:A、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年銷量占比;B、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年缺貨率;C、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年毛利潤(rùn);D、***供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員全年的支持;E、***供應(yīng)商的合作協(xié)議執(zhí)行率是否達(dá)75%;F、***供應(yīng)商調(diào)價(jià)/維價(jià)的市場(chǎng)保護(hù)情況?;卦L根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期;天津?qū)I(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)在大眾印象里,藥店的藥師是賣藥的,與普通銷售員無(wú)異,對(duì)于藥事服務(wù)這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務(wù)本身,卻少人...
很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:新店開業(yè),急功近利,這類經(jīng)營(yíng)者,剛剛把藥店開起來(lái),就迫不及待的想賺錢。藥店經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的生意是越來(lái)越糟糕了,于是,就開始考慮減少幾個(gè)員工,節(jié)約人工成本,把原本不多的店員,減少1~2個(gè)。結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了,員工有事休息了,成了問(wèn)題休息不了,并且工資不漲的情況下,要求一個(gè)員工做兩個(gè)人的事,于是,員工開始抱怨,環(huán)境不好,壓力太大,工資太低,紛紛離職。然后,就成了惡心循環(huán),這家藥店也開不下去了。這種情況,在中國(guó)之內(nèi)有很多,一般以新開藥店和單體店居多,沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的管理,就會(huì)造成這種現(xiàn)象。藥店大學(xué)專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。青海一對(duì)一藥店...
老店死氣沉沉,走下坡路,這類藥店,應(yīng)該如何營(yíng)利呢?不換思想,就換人:企業(yè)的成長(zhǎng)離不開變革,變革是為了企業(yè)更好的發(fā)展,變革如同手術(shù),必有疼痛期,對(duì)于只為了個(gè)人利益考慮,而不顧大局的這一部分人員,可以考慮調(diào)崗、辭退,讓他離職?,F(xiàn)在,不少的藥品供應(yīng)商開始想盡辦法,對(duì)藥店實(shí)施壓貨、促銷、返利等活動(dòng)。其主要目的是希望通過(guò)訂貨活動(dòng),從而彌補(bǔ)疫病期間造成的損失。而對(duì)于藥店商采人員來(lái)說(shuō),往往會(huì)被來(lái)自四面八方的供應(yīng)商訂貨活動(dòng)所邀請(qǐng),一時(shí)間也是忙得夠嗆。但不管多忙,商采人員的頭腦一定要清晰。藥店大學(xué)包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng);吉安全方面藥店大學(xué)選擇顧客方便回...
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)?各地連鎖藥店該開門的依然開門,該交易的依然正常交易,沒(méi)有因?yàn)榭土髁可俣s短營(yíng)業(yè)時(shí)間,更沒(méi)有哪家藥店就此而關(guān)門打烊。因?yàn)檫B鎖藥店的老板們清楚,這是暫時(shí)的現(xiàn)象,不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久,疫病終將過(guò)去,醫(yī)藥零售市場(chǎng)終將繁榮。如今醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,不少城市藥店的數(shù)量已接近飽和,如果停業(yè)幾天,很有可能就會(huì)流失掉一部分原先屬于自己的客戶。雖說(shuō)門店的上門生意少了(這是無(wú)法回避的客觀事實(shí)),但可以借助自家網(wǎng)上店鋪的交易,依然可以走線上下單,線下配送的路子。共享藥學(xué)院解決零售藥店管理亂、發(fā)展慢的難題,推動(dòng)零售藥店高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。吉安專業(yè)藥店大學(xué)管理培訓(xùn)不管連鎖藥店采用哪種經(jīng)營(yíng)模式,生...
藥店大學(xué)課程收獲:懂得識(shí)病、識(shí)藥、識(shí)人:從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀;學(xué)會(huì)藥店問(wèn)診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養(yǎng)生用藥、醫(yī)療器械的聯(lián)合方案。掌握專業(yè)知識(shí),對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行不同的專業(yè)知識(shí)話術(shù)溝通。懂得營(yíng)銷思路:專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。提高向消費(fèi)者解決健康用藥的方案能力,從而快速提高門店客單價(jià)及客品數(shù),增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度及復(fù)購(gòu)率。回訪避開顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪的時(shí)間;天津一對(duì)一藥店大學(xué)課堂培訓(xùn)顧客回訪是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí),收獲忠實(shí)的會(huì)員。在日常的會(huì)員管理中,藥店人不僅要做好會(huì)...