1） 理解別人的身體語言身體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息，因此，理解別人的身體語言是理解別人的一個(gè)重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢(shì)，以及彼此之間的空間距離中，我們都能夠感知到對(duì)方的心理狀態(tài)。了解了對(duì)方的喜怒哀樂，我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的交往行為。但是，理解別人的身體語言必須注意以下幾個(gè)問題：·同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同·同樣的身體語言在不同情境中意義也可能不同·要站在別人的角度來考慮·要培養(yǎng)自己的觀察能力·不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論得體、清晰、連貫；概括、簡(jiǎn)潔、精煉；準(zhǔn)確、貼切、犀利；南京特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)服務(wù)保證

語言行為轉(zhuǎn)換生成語言學(xué)的一個(gè)重要術(shù)語，和“語言能力”相對(duì)，指具體環(huán)境中對(duì)語言的使用。語言行為和語言能力在許多方面表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：①語言能力是潛在的，只有在語言行為中才能被體察到;語言行為是表露的，具有鮮明的實(shí)證性。②語言能力是長(zhǎng)久的，語言行為是瞬時(shí)的。③語言能力是人類普遍的，語言行為則帶有鮮明的隨機(jī)性和個(gè)體性。同樣的能力在不同的場(chǎng)合下、不同人身上和不同的語言中可能表現(xiàn)為不同的語言行為。在理想情況下(即說話人——聽話人精通他們自己的語言，并且在實(shí)際運(yùn)用他們的語言知識(shí)時(shí)，不受像記憶限制、精神渙散、注意力和興趣的轉(zhuǎn)移，以及種種錯(cuò)誤等這樣一些在語法上毫不相干的條件的影響)，語言行為直接反映語言能力。實(shí)際上，語言行為不可能直接反映語言能力。有關(guān)語言行為的研究是描寫性的，它回答人們說出了什么，句子是怎么樣的。南京特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)服務(wù)保證寫文章一般都要求起承轉(zhuǎn)合，承上啟下。

A: 承擔(dān)性語言功能（commissive）：指說話人表示將要干什么，如許諾、恐嚇等。B: 指示性功能（directive）：指具有使對(duì)方做某事的語言行為，如建議、請(qǐng)求、或者命令。C: 宣告性功能（declarative）：指能改變世界上某種事態(tài)的語言行為。D：表達(dá)性功能（expressive）：指說話人表達(dá)自己對(duì)某事物的情感和態(tài)度，如道歉、抱怨、致謝、祝愿等。E:描述性功能（representative）：指描述世界上的狀況或事件的語言行為，如斷言、主張、報(bào)告等。

（3） 評(píng)價(jià)自己的溝通方式在這一步中，主要問自己如下三個(gè)問題：·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通？·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中？·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分？主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。事實(shí)表明：語言在人的一生都占據(jù)著重要地位，是人們發(fā)展智力和社交能力的因素。

二、表達(dá)能力是一種智能的言語外化一個(gè)人言語表達(dá)能力的產(chǎn)生，不單純依靠對(duì)語言文字的熟練掌握和運(yùn)用，還與智能的高低密切相關(guān)。我國(guó)先秦時(shí)期的思想家韓非說過：“所謂智者，微妙之言也?！睎|漢許慎在《說文解字》中對(duì)“智”的解釋是：“智，識(shí)詞也。”17世紀(jì)，德國(guó)與牛頓齊名的科學(xué)家萊布尼茲（G. Leibniz）也曾說過：“語言是人心智的比較好的鏡子。”這都說明了語言（實(shí)指言語表達(dá)）與智力的密切關(guān)系。所謂“智力”，我國(guó)新版辭海縮印本有一個(gè)簡(jiǎn)明而精當(dāng)?shù)亩x：“智力通常稱‘智慧’，指學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識(shí)客觀事物和解決實(shí)際問題的能力。測(cè)試自己的語商 語商( LQ )是指一個(gè)人學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和掌握運(yùn)用語言能力的商數(shù)。江蘇本地語言能力培訓(xùn)咨詢

長(zhǎng)久以來，人們總是以為語言只是一種溝通工具，必須要熟練地掌握它、使用它。南京特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)服務(wù)保證

表達(dá)能力又叫做表現(xiàn)能力或顯示能力，它是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來，并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。一、表達(dá)能力是在語言能力（語言表達(dá)能力）基礎(chǔ)上發(fā)展的一種語用能力 [1]語用能力（Pragmatic Competence），它是指同N. Chomsky提出的語言能力（Linguistic Competence）相對(duì)的一種使用自己所掌握的語言（一般指母語）來達(dá)到交際目的的能力。它是指能正確而靈活地把語言材料組織成話語，從而準(zhǔn)確地表達(dá)某種特定思想內(nèi)容的能力，故稱之為“表達(dá)能力”（Expression Competence）。南京特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)服務(wù)保證

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